推进:由耐材企业做“主角”
推进耐材总包模式的目标是实现双赢。随着钢铁企业间竞争日趋激烈,耐材企业的经营环境也不断恶化。在此情况下,耐材行业亟待进行销售模式的创新。虽然双赢耐材总包是一种先进模式,但目前国内采用这一模式的只占耐火材料总量的10%左右。因此,推进双赢耐材总包模式是耐材企业重要的努力方向和目标,也是钢铁企业的明智抉择,更是耐材企业与钢铁企业之间实现可持续发展的伙伴关系的主要途径之一。
在过去的十几年中,通过耐材企业与钢铁企业的共同努力,耐材总包模式得到快速推进。其中,有相当一部分总承包模式是以钢铁企业为主体而推进的。然而,现行的耐材总承包模式有很多为非双赢型,导致耐材企业受到伤害,部分有综合实力的耐材企业不得不退出总包模式。这往往也使得钢铁企业面临一个尴尬的境地。由于多轮的竞标压价,最终留下的耐材企业表面价格低,其实不具备综合实力和总包能力。最终导致钢铁企业安全、质量、技术进步得不到保证,甚至可能因耐火材料而付出沉重的代价。因此,大多数耐材企业和钢铁企业都希望推进一种可持续发展的耐材总包双赢模式。
今后在耐材总包模式推进中,耐材企业应积极承担总包模式推进主体的角色,主要有以下几方面原因:
首先,在钢铁企业间竞争日趋激烈的今天,钢铁企业要同时承担市场竞争安全、质量、品种、成本和资金等方面的压力,虽然耐火材料对安全、成本、质量等方面都有较大的影响,但毕竟耐火材料方面只占钢铁企业总成本的2%以下。因此,很多钢铁企业无暇顾及所谓耐材总包模式的推进问题。
其次,钢铁企业缺乏耐火材料的专业队伍,有时无法正确、准确地表达自己的需求。如耐材传统销售模式恰好说明了这一点。钢铁企业的实质意图是,在确保企业安全、质量等前提下,耐火材料方面成本尽可能低。而提出的要求却是理化指标和单价等。这样容易导致供求双方理解的错位,甚至导致双方价值取向的不一致。
此外,耐材总包模式的好坏不仅关系到钢铁企业安全、竞争和可持续发展,而且往往直接关系到耐材企业的生存和发展。因此,耐材企业应当利用相关技术、管理等措施积极策划双赢耐材总包方案,主动成为耐材总包模式推进的主体。
推进耐材总包模式关键在创意。耐材总包模式的完整过程是从创意开始的,即创意、策划、设计、产品供货、施工、跟踪维护、持续改进等。在这一过程中,其关键是创意。创意是解决“做什么”的问题,而其他步骤则是解决“怎么做”的问题。2012年,在国内钢铁行业“严冬”的形势下,POSCO(浦项制铁公司)的利润却在全球范围内实现了一定程度的盈利。这一现象,与其说是管理上的巨大成功,不如说是创意上的胜利。因为,POSCO一直践行着“资源有限,创意无限”的经营理念。